카카오페이로 친구에게 돈을 송금하려고 했는데 “이상거래가 탐지되어 거래가 거절되었습니다”라는 오류가 나왔는데요. 3분 만에 해제하여 해결한 후기를 알려드릴게요. 정말 간단하니까 지금 바로 해결하세요.
카카오페이 이상거래 탐지 거래 거절 해제
아마 지웠다가 다시 설치하고 거래를 하는 경우 이런 오류메시지가 뜨는 것 같아요. 이번에 카카오페이에서 네이버페이로 넘어가려고 카카오페이를 삭제 했었어요.
근데 주변에서 전부 카카오페이를 쓰다 보니까 또 어쩔 수 없이 카카오페이를 쓸 수 밖에 없었는데요. 생일선물로 돈을 송금해주려고 하는데 계좌로 돈만 주기도 성의없게 보여서 카카오페이 봉투 기능을 사용하려고 다시 개인정보를 등록하고 카카오페이를 설치했어요.
등록과정을 다 마치고 송금 금액을 입력하고 ‘확인’을 누르는 순간 아래와 같은 오류메시지가 나타났어요.
금융사고를 방지하고 고객님을 보호하기 위한 조치로 양해 부탁드립니다. 관련 문의는 365일 24시간 운영되는 카카오페이 금융안심센터로 연락주시면 안내해드리겠습니다. 1833-7483
모르면 물어봐야죠. 일요일이라서 영업을 할까 걱정 됐지만 바로 전화해봤어요.
1833-7483 으로 전화한 뒤 3번을 누르면 상담사 직원분이 해제 해줍니다. 카카오페이 직원분에 의하면 최근 휴대폰 도난사고 후 돈을 빼가는 경우가 많아서 이상 시스템이 감지되어 이러한 이상거래 탐지 거래 거절 오류 메시지가 나타날 수 있다고 하셨어요.
그러고 간단한 개인정보 확인 후 거래 거절을 풀어주셔서 저는 송금을 완료했습니다. 나중에 또 이런 오류 메시지가 나올 수 있다고 하셨으니 카카오페이 고객센터 전화번호 1833-7483을 기억하세요!